آیا می خواهید بدانید که چگونه می توانید یک مکالمه را در محل کار، در تماس ویدیویی، در حین تلفن یا در هر موقعیت دیگری که در آن قرار دارید، پایان دهید؟ در اینجا 62 راه مودبانه برای پايان دادن به هر مکالمه اي وجود دارد.
بیشتر مردم نگران ایجاد یک تاثیر اول عالی هستند، اما در مورد آخرین تاثیر عالی چطور؟
آخرین برداشت مردم از شما به اندازه برداشت اول مهم است.
دانستن اینکه چگونه یک مکالمه را پایان دهید یا از یک تعامل ناخوشایند خارج شوید، مهارتی است که همه باید بدانند.
اکثر مکالمات خوب کمی شبیه به این هستند:
یک مکالمه خوب می تواند زمانی که به آخر برسد. این زمانی است که یک مکالمه مثبت قدرت خود را از دست می دهد و به آرامی … به طرز ناخوشایندی … از بین می رود. می دانید که زمان پایان دادن به مکالمه است که:
حوصله ات سر رفته
طرف مقابل خسته به نظر می رسد.
کسی یا چیزی حرفش را قطع می کند.
چیزهایی برای گفتن تمام شده است.
شما (یا آنها) شروع به تکرار خود می کنید.
شما نیاز به استراحت دارید.
اما اگر واقعاً می خواهید این کار را مانند استادان مکالمه انجام دهید. پایان دادن به مکالمات با صدای بلند سطح هیجان را بالا نگه می دارد. به طور بالقوه از پایان ناخوشایند یک مکالمه جلوگیری می کند.
و کلید اینجاست: شما باید خارج شوید، درست است؟ بهترین راه برای خروج از مکالمه به «سطح تأثیر» شما بستگی دارد.
سطح تأثیر: میزان تأثیر یا احساسات مثبت خروج شما بر مکالمه کلی.
پایان مکالمه شما آخرین فرصت شما برای تغییر احساس کلی مکالمه است.
سطح تأثیر سازنده مکالمه شما می تواند:
رابطه با شریک مکالمه خود را تا حد زیادی افزایش دهید
کمی آن را افزایش دهید یا احساسات مثبت را حفظ کنید
یا در ناخوشایندترین لحظات… شانس خود را برای بر جای گذاشتن تأثیر مثبت دوباره از بین ببرید
چگونه یک مکالمه معمولی را پایان دهیم
این پایان‌های مکالمه برای استفاده در بیشتر موقعیت‌ها عالی هستند:
با آشنایان و دوستان
در مهمانی ها و سایر مجالس اجتماعی
در طول مکالمات تصادفی با غریبه ها
شروع با…
شماره 1: برنامه های آینده را مطرح کنید
“وقت فوق العاده ای با برنامه های XYZ خود داشته باشید!”
از آنها بپرسید که آیا برنامه ای در این آخر هفته یا بعد از رویداد دارند. این آنها را در حالت آینده قرار می دهد. بنابراین آنها آماده صحبت در مورد چیزهای آینده هستند (مانند پایان دادن به مکالمه). همچنین فرصتی عالی برای آشنایی با سرگرمی ها یا کارهایی که دوست دارند در اوقات فراغت خود انجام دهند.
شماره 2: با هم برنامه ریزی کنید
“من دوست دارم به گفتگوی خود با شما در هنگام ناهار با هم ادامه دهیم!”
آیا می خواهید قهوه بخورید یا با هم ناهار بخورید؟ این یک راه عالی برای نشان دادن علاقه متقابل مداوم به یکدیگر است.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 3: به دوردست ها خیره شوید
افرادی که گوش می دهند بیشتر وقت خود را به گوینده نگاه می کنند. یک راه خوب برای اینکه به گوینده بفهمانید که چندان علاقه ای به آن ندارید این است که نگاه خود را دور کنید و به اطراف نگاه کنید. بیشتر اوقات، آنها این نشانه را دریافت می کنند.
سطح تاثیر: کم
شماره 4: از كلمه يك نكته دیگر استفاده کنید
نکته دیگری که می‌خواستم قبل از رفتن به آن اشاره کنم این است…
این یک راه عالی دیگر برای جلوگیری از بی ادبی است، اما همچنین مکالمه را کمی طولانی تر کنید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 5: با میزبان تماس بگیرید
من تازه متوجه شدم که هنوز به میزبان سلام نکرده ام! الان باید برم صحبت کردن با شما عالی است!»
ذکر کنید که باید با میزبان رویداد هماهنگ شوید. اگر مکان بزرگی است. حتی می تواند موقعیت اجتماعی و محبوبیت درک شده شما را افزایش دهد.
سطح تاثیر: متوسط
مقاله مرتبط: چگونه یک جنتلمن باشیم
شماره 6: انگشتان پا را به سمت در بگیرید
اکثر مردم می دانند که وقتی پاهای شما به سمت خروجی است، شما می خواهید در هر جایی به جز اینجا باشید. خوشبختانه، بیشتر مردم از این نشانه استفاده می کنند.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 7: از او فاصله بگیرید
به آرامی پشتیبان بگیرید. هر بار یک قدم. این نه تنها برقراری ارتباط را سخت‌تر می‌کند، بلکه احتمالاً این ایده را نیز دریافت خواهند کرد.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 8: یک داستان را به خاطر بیاورید
“خیلی خوشحالم که با هم آشنا شدیم. با تشکر برای به اشتراک گذاری آن داستان. خیلی عالی بود!»
آیا آنها به یک داستان خنده دار / عالی / ناجور / عالی اشاره کردند که به یاد ماندنی است؟ بالا بردن آن احساسات را بالا نگه می دارد. راهی آسان برای قدردانی از طرف مقابل است.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 9: آخرین چیزی که گفتند را بازنویسی کنید
“اوه، پس شما یک دفتر کار واقعاً خوب دارید. این واقعا شگفت انگیز است! ای کاش می توانستیم بیشتر صحبت کنیم، اما باید زود بروم.»
این تکنیک به ویژه برای کسانی که به نظر می رسد بی پایان صحبت می کنند مفید است.
سطح تاثیر: کم
شماره 10: ساعت خود را بررسی کنید
“من فقط متوجه زمان شدم! کمی دیر می شود از ملاقات با شما خوشحال شدم!”
یک روش مستقیم تر، این یک هدیه واضح است. ممکن است شخص دیگر فوراً این نشانه را دریافت کند، یا می توانید با بیان زمان واضح تر باشید.
سطح تاثیر: کم
شماره 11: شامل یک محدودیت زمانی است
من باید چند دقیقه دیگر بروم، اما دوست دارم یک داستان دیگر گوش کنم.
این یک نسخه ظریف تر از نسخه بالا است. یک ضرب الاجل برای مکالمه تعیین کنید تا هر دوی شما چند دقیقه بیشتر برای جمع کردن کارها داشته باشید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 12: بگوييد ببخشيد
«لطفاً ببخشید…»
شما در واقع نیازی به ذکر این نکته ندارید که چرا می خواهید برويد.. ممکن است لازم باشد با شخص دیگری صحبت کنید. یا جایی برای رفتن دارید. در هر صورت، شما قصد خود را روشن کرده اید، و بخش «چرا» می تواند مبهم باقی بماند.
سطح تاثیر: کم
شماره 13: با یک دوست یا آشنا صحبت کنید
“اوه، دوست من آنجاست! صحبت کردن با شما برایم لذت بخش بود، اما من باید با او صحبت کنم.”
اگر کسی را دیدید که با او آشنا هستید، دنبال او بروید! این می تواند وضعیت شما را تقویت کند، زیرا نشان می دهید دوستانی دارید. از طرف دیگر، این ممکن است القا کند که شخص دیگری مهمتر یا هیجان انگیزتر از آنها است، به همین دلیل است که در وهله اول شما را ترک می کنید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 14: نام دوست مشترك
“من باید بروم، اما به مامان / دوست / آشنا بگو که سلام رساندم!”
آیا دوست شما برای نجاتتان اینجا نیست؟ نگران نباشید-اگر شما دو تا یک آشنا یا دوست مشترک دارید، به سادگی به شریک گفتگوی خود بگویید دفعه بعد که آنها را ببینند به او سلام کرده اید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 15: آنها را به ادامه كاري كه انجام مي دادند تشويق كنيد.
“حرف زدن با شما خوب بود. من مي رم تا خرید خود را انجام دهید.”
این یک تکنیک بسیار مفید است اگر قبل از وارد شدن به مکالمه شخصی را در حال انجام یک فعالیت قطع کنید.
سطح تاثیر: کم
شماره 16: به آنها دست بدهید
آیا می‌دانستید که از دست دادن می‌توان برای پایان دادن به مکالمه استفاده کرد. نه تنها برای شروع آن؟ دست خود را دراز کنید و منتظر بمانید تا آنها آن را بپذیرند. این همچنین یک راه عالی برای تزریق کمی اکسی توسین به مکالمه قبل از ترک است.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 17: یک نشانه محیطی پیدا کنید
“وای، من فقط ساعت را دیدم و فهمیدم چقدر دیر شده است! ما باید بعداً حرف مي زنيم.»
محیط را اسکن کنید و الهام بگیرید. این می تواند هر چیزی باشد، حتی غذای روی میز که به شما یادآوری می کند که شام بپزید.
سطح تاثیر: کم
شماره 18: بنشينيد
«هی، این یک روز طولانی ایستاده بود! من فعلاً می روم بنشينم. دیدار با شما بسیار عالی بود!»
یک راه عالی برای فرار اگر روز طولانی باشد. از جنبه منفی، این همچنین شما را متعهد می‌کند که واقعاً برای مدتی بنشینید.
سطح تاثیر: کم
شماره 19: به خانه رفتن
“وای، آیا دیر شده است؟ قبل از اینکه شوهرم نگران شود، باید به خانه برگردم!»
دیر شده است. شما باید برای طرف مقابلتان غذا درست کنید. صورتحساب هایی برای پرداخت دارید—تا زمانی که بهانه شما قابل باور است (اگر درست باشد بهتر است)، آن را دنبال کنید!
سطح تاثیر: کم
شماره 20: مودبانه یک تماس تلفنی برقرار کنید
“من دوست دارم به صحبت ادامه دهم، اما باید همین الان یک تماس تلفنی برقرار کنم. آیا می توانیم بعدا صحبت کنیم؟”
دیر شده؟ میتونی به مامانت یا بهترین دوستت زنگ بزنی؟ اگر واقعاً کسی را داشته باشید که بتوانید با او صحبت کنید، این کار جواب می‌دهد. اگر نه، راه های دیگری نیز وجود دارد (نکته بعدی را ببینید)
سطح ضربه: کم-متوسط
شماره 21: پیگیری ایمیل
“از صحبت کردن با شما لذت بردم! من مطمئناً یک ایمیل به شما مي زنم.»
نه، این پایان مکالمه فقط در دهه 1990 کار نمی کند. امروز هم می توانید به مردم ایمیل بزنید!
سطح تاثیر: زیاد
شماره 22: تشکر کنید
“ممنون! حالا خداحافظ، من باید بروم.»
این ساده ترین راه برای خروج مودبانه از یک مکالمه است. نکته کلیدی این است که تماس چشمی قوی برقرار کنید و آن را صادقانه بگویید. شما می توانید در نیت خود بسیار صادق باشید و همچنین بسیار صادق باشید.
سطح ضربه: متوسط-بالا
شماره 23: نگرش پیشرو خود را نشان دهید
“من به خودم قول دادم امشب حداقل 3 کارت ويزيت بگیرم، بنابراین می خواهم چند دور بزنم – برای من آرزوی موفقیت کنید!”
وقتی مردم به رویدادهای اجتماعي می روند، می خواهند با افرادی ملاقات کنند. نشان دادن اینکه هدف دارید، تاثیر شما را افزایش می‌دهد و نشان می‌دهد که اهل عمل هستید، نه فقط یک سخنگو. حتی ممکن است بتوانید با هم به دنبال افراد جدید بگردید!
سطح تاثیر: زیاد
شماره 24: کارت ویزیت خود را به آنها بدهید
«اینم کارت ویزیت من. از آشنایی با شما خوشحالم!»
کارت ویزیت جدید خیره کننده ای دارید که می خواهید به نمایش بگذارید؟ هدیه دادن کارت ویزیت یکی از بهترین راه‌ها برای ایجاد تأثیر ماندگار بر شریک گفتگوی شماست. به خصوص اگر منحصر به فرد، خلاقانه و فریبنده باشد.
سطح تاثیر: بسیار بالا
25:کارت ویزیت آنها را بخواهید
من کارت ویزیت شما را مي خواهم. از آشنایی با شما لذت بردم!»
همچنین می توانید در ازای آن کارت ویزیت آنها را بخواهید.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 26: پيج آنها را دنبال کنید
“چت کردن با شما دوست داشتنی بود. من مطمئناً دوره / وبلاگ / محصول شما را پیگیری خواهم کرد!”
آیا طرف مقابل چیزی دارد که تبلیغ می کند؟ با بیان تمایل خود برای پیگیری محصول آنها پس از گفتگو، علاقه خود را به آنها نشان دهید! همچنین بهانه ای برای ارتباط با آنها پس از رویداد شبکه به شما می دهد.
سطح تاثیر: بسیار بالا
شماره 27: دلیل خود را بیان کنید
“اکنون زمان رفتن رفتن من است، اما باز هم، من واقعاً آن کراواتی را که می‌زنید دوست دارم!”
آیا دلیلی وجود دارد که از ابتدا پیش کسی رفتید و با او صحبت کردید؟ شاید این یک کت و شلوار زیبا یا یک لبخند فریبنده بود که توجه شما را به خود جلب کرد. با استفاده از این خروجی می توانید از آنها تعریف کنید و به آنها احساس مهم بودن بدهید.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 28: بپرسید سرويس بهداشتي کجاست
“آیا می دانید سرويس بهداشتي کجاست؟”
من سعی می‌کنم از این یکی استفاده نکنم،.اما اگر مجبور باشید، همیشه یک گزینه است.
سطح تاثیر: کم
شماره 29: از آنها در مورد یک رویداد آینده بپرسید
“آیا هفته آینده به آنجا می روید؟”
از آنها بپرسید که آیا آنها را در یک رویداد آینده خواهید دید. اگر آنها می روند، عالی است! شما می توانید در رویداد بعدی پیگیری کنید. اگر آنها در مورد آن نمی دانند، این یک فرصت عالی برای دعوت آنها است!
سطح تاثیر: زیاد
شماره 30: حساب های رسانه های اجتماعی را مبادله کنید
“من دوست دارم در تماس باشم! آیا حساب لینکدین دارید؟»
حتی می توانید پس از رویداد برای آنها پیامی ارسال کنید تا دوباره با او ارتباط برقرار کنند! قبل از انجام این استراتژی، مطمئن شوید که نمایه لینکدین شما هم سطح است.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 31: از آنها برای معرفی كمك بخواهید
“آیا شما با افراد دیگری در اینجا ملاقات کرده اید که به من توصیه می کنید ملاقات کنم؟”
من از این یکی در رویدادهای شبکه‌ای بسیار استفاده می‌کنم – این یک پایان‌دهنده مکالمه عالی و فرصتی برای ورود به گفتگو با افراد دیگر در رویداد است!
سطح تاثیر: زیاد
شماره 32: آنها را به شخص دیگری معرفی کنید
“آیا با سامانتا ملاقات کردی؟ او همچنین به توسعه وب سایت می پردازد و در یکی از بزرگترین شرکت ها در لس آنجلس کار می کند! بگذارید دو نفر را به شما معرفی کنم.»
شما حتی می توانید این را به روش دیگری انتخاب کنید. اگر قبلاً با هم آشنا شده اید یا شخص دیگری را می شناسید که می توانند ملاقات کنند. می توانید به عنوان رابط عمل کنید. به شریک مکالمه خود کمک کنید تا روابط جدیدی ایجاد کند!
سطح تاثیر: بسیار بالا
شماره 33: نوشیدنی بخورید
«می‌خواهم یک نوشیدنی بردارم، می‌خواهی برایت بیاورم؟»
در 90 درصد مواقع، پاسخ منفی خواهد بود. در فرصتی که از شما بخواهند نوشیدنی بیاورید، می توانید جلو بروید و برای آنها یک نوشیدنی بیاورید و بگویید “خب، دیدار با شما خوب بود!”
سطح ضربه: کم-متوسط
شماره 34: مراقب زمان آنها باشید
“من دوست دارم بیشتر چت کنم، اما مطمئن هستم که دیگرانی هستند که می خواهید با آنها صحبت کنید.”
بیا با آن روبرو شویم. اگر در یک رویداد شبکه هستید، هر دوی شما می‌دانید که زمان ارزشمند است و هر دوی شما در آنجا هستید تا با هم در ارتباط باشید. توجه به وقت طرف مقابل نشان دهنده صداقت شماست و به هر دوی شما اجازه می دهد روز خود را ادامه دهید.
سطح تاثیر: زیاد
نحوه پایان دادن به مکالمه در محل کار
آیا با یکی از موارد زیر سر و کار دارید:
یک همکار مزاحم
رئیسی که از حرف زدن دست نمی کشد
مدیری که نمی داند چگونه … مدیریت کند؟
دیگر نترس در اینجا 7 راه برای رهایی از هر موقعیت کاری که در آن قرار دارید آورده شده است.
شماره 35: به سمت دستگیره در حرکت کنید
اگر دارید به آرامی به سمت درب دفتر خود بروید. دست خود را روی دستگيره در قرار دهید که انگار می خواهید آن را باز کنید. اکثر مردم این موضوع را قبول می کنند و می دانند که شما می خواهید آنها را ترک کنند.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 36: آنها را به دفترشان ببرید
اگر هنوز در حال صحبت کردن هستند، ممکن است میل طبیعی داشته باشند که روی صندلی خودشان بنشینند. اگر آنها این کار را انجام دهند، این نشانه شما برای ترک است!
هر کاری که انجام می دهید، آنها را به دفتر خود هدایت نکنید مگر اینکه دری داشته باشید. این ممکن است مانند دعوتی از آنها به نظر برسد که شما آنها را در فضای خود “از آنها استقبال کرده اید” – سپس تا زمانی که آنها بروند در بن بست گیر خواهید کرد!
سطح تاثیر: متوسط
شماره 37: بازی برگشتی
“من باید سر کامپیوترم برگردم و اکنون پروژه خود را دنبال کنم. از صحبت با شما لذت بردم!”
شما مشغول هستید و کار می کنید، درست است؟ شما پروژه های بزرگی دارید که باید روی آنها کار کنید، و همینطور همکارتان.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 38: چند ایمیل بنویسید
«من تعداد زیادی ایمیل برای پیگیری دارم. بعدا حرف میزنیم!”
سطح ضربه: کم-متوسط
شماره 39: ناهار را با هم برنامه ریزی کنید
“هی، صحبت کردن با شما عالی بود. چرا صحبت هایمان را سر ناهار ادامه نمی دهیم؟»
اگر می‌خواهید مکالمه خود را گسترش دهید، اما اولویت یا وظیفه‌ای دارید که می‌خواهید انجام دهید، این یکی عالی است. اگر در هنگام ناهار وقت آزاد دارید، می توانید برنامه ریزی کنید که ناهار خود را با همکار خود ادامه دهید بدون اینکه کلاً آنها را اخراج کنید.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 40: برنامه آنها را مطرح کنید
“به نظر می رسد برنامه فشرده ای در پیش رو دارید، فعلا با اجازه.”
آیا دوست کاری شما کاری برای انجام دادن دارد؟ شما می توانید با مهربانی کارهایشان را به آنها یادآوری کنید و به روز خود ادامه دهید.
سطح تاثیر: کم
شماره 41: جنگ کلید
کلیدهایتان را بیرون بیاورید و در دستانتان بکوبید یا اگر در جیبتان هستند با آنها بازی کنید. همه صدای شلیک کلیدها را می‌دانند و بیشتر مردم می‌دانند که شما می‌خواهید بروید!
سطح تاثیر: کم
نحوه پایان دادن به مکالمه در حین تماس ویدیویی
آیا تماس های تصویری آفت وجود شماست؟ ممکن است فوق العاده درونگرا باشید. یا ممکن است ندانید چگونه تماس های ویدیویی خود را برای حداکثر لذت بهینه سازی کنید.
در هر صورت، در اینجا نحوه پایان دادن به تماس ویدیویی آمده است. تا بتوانید به بقیه روز خود ادامه دهید.
شماره 42: دستور کار را تمام کنید
“به نظر می رسد ما همه چیز را در دستور کار به پایان رسانده ایم. از تماس تصویری متشکریم!»
یک راه مستقیم تر برای پایان دادن به کارها، این رویکرد است. اين رويكرد به طور بالقوه از بسیاری از حدس‌های ناخوشایند جلوگیری می‌کند.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 43: از روش استاندارد استفاده کنید
«كل حرف امروز ما اين بود. موضوع ديگري هم هست؟»
این یک روش فوق العاده استاندارد است، اما به دلیلی کار می کند. ذکر کنید که كارتان تمام شده است. همچنین بپرسید که آیا کار بقیه تمام شده است یا خیر. تایید کنید و خارج شوید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 44: پاسخ ها را پیدا کنید
“من دوست دارم در اسرع وقت جواب شما را پيدا کنم. من الان می‌روم، اما می‌توانید در اواخر امروز / این هفته منتظر ایمیل باشید!»
این یک روش عالی برای نشان دادن توجه است. این روش رئیسان را تحت تاثیر قرار می دهد و به ویژه برای کسانی که شخصیتی پیشرو دارند، به خوبی کار می کند.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 45: ضرب الاجل خود را مطرح کنید
“وای، من نمی توانم باور کنم که اکنون [زمان] فرا رسیده است. آیا مشکلی ندارید که من الان بروم و [پروژه] را تمام کنم؟»
این روش دیگری برای نشان دادن این است که برای زمان خود ارزش قائل هستید. به ضرب‌الاجل‌های تیم خود اهمیت می‌دهید.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 46: از اضافه بار اطلاعات اجتناب کنید
“با تشکر از جلسه سازنده! من می دانم که اطلاعات زیادی برای یک جلسه است. بیایید بقیه را برای تماس ویدیویی بعدی خود ذخیره کنیم.»
برخی از جلسات ممکن است طولانی شوند و حتی باعث خستگی شوند. اگر در یکی از این تماس‌های ویدیویی هستید. ممکن است وقت آن رسیده باشد که به مغز خود استراحت دهید و آن را برای تماس بعدی ذخیره کنید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 47: آخرین ایده خود را مطرح کنید
“وای، این یک ایده عالی است! من دوست دارم بعداً نتیجه نهایی را ببینم. در ضمن، می‌دانم که این روزها سرتان شلوغ است. از صحبت با شما لذت بردم!”
بسیاری از تماس‌های ویدیویی درباره ایده‌هایی هستند که امیدواریم بعداً با موفقیت اجرا شوند. یکی از این ایده ها را در نظر بگیرید و برای دیگری آرزوی موفقیت کنید!
سطح تاثیر: متوسط
شماره 48: پیگیری
“با تشکر از جلسه سازنده! صحبت کردن با شما لذت بخش بود من مطمئن خواهم شد که از طریق ایمیل / ارسال از طریق آن گزارش / تماس ویدیویی دیگر پیگیری خواهم کرد.
اگر از قبل موارد زیادی را در لیست خود از تماس ویدیویی دارید، ممکن است بخواهید زودتر به آن پایان دهید تا بتوانید با آنها مقابله کنید. به آنها بگویید که بعداً پیگیری خواهید کرد و مطمئن شوید که واقعاً پيگيري می کنید.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 49: تماس دیگری را ذکر کنید
« 10 دقیقه دیگر تماس تلفنی ديگري دارم. صحبت کردن با شما عالی بود!»
این یکی نشان می دهد که شما مشغول هستید و برای وقت خود ارزش قائل هستید.
سطح تاثیر: متوسط
نحوه پایان دادن به مکالمه در تلفن
شما يك مكالمه خوب داشته ايد. اکنون زمان پایان دادن به آن فرا رسیده است. چه کار میکنی؟
بدون هیچ حرفی گوشی رو قطع کن
فریاد بزنید، “باید بروم خداحافظ!”
گوشی خود را از پنجره بیرون بیاورید
نگران نباش! اضطراب تلفن واقعی است و دانستن اینکه چگونه یک تماس تلفنی را خاتمه دهید بسیار به شما کمک خواهد کرد.
هنگام پایان ناگهانی مکالمه تلفنی، نکته کلیدی ذکر این است که شما بعداً تماس خواهید گرفت، نه آنها. این از تماس‌های تلفنی غیرضروری «غافلگیرانه» جلوگیری می‌کند. اطمینان حاصل می‌کند که می‌توانید هر زمان که آماده باشید. تماس بگیرید.
شماره 50: به دستور کار برگردید
«به نظر می‌رسد که ما همه چیزهایی را که می‌خواستیم درباره آن صحبت کنیم پوشش داده‌ایم. از تماس شما متشکرم، دفعه بعد با شما صحبت خواهم کرد!»
همه چیز در دستور کار تمام شد؟ زمان آن است که با ابتکار عمل به تماس به صورت حرفه ای پایان دهید.
سطح تاثیر: زیاد
شماره 51: تماس دیگری را ذکر کنید
«در 10 دقیقه دیگر تماس تلفني ديگري دارم. صحبت کردن با شما عالی بود!»
سطح تاثیر: متوسط
شماره 52: تقصير را به گردن باتري تلفن خود بي اندازيد.
“شارژ تلفن من داره تموم مي شه، اما صحبت کردن تلفنی با شما عالی بود!”
گوشیت خاموش مي شه؟ حتی اگر اینطور نباشد، هیچ کس نمی تواند بگوید. اگر نمی دانید چگونه یک تماس را پایان دهید، این تکنیک یک شرط مطمئن است.
سطح تاثیر: متوسط
شماره 53: مواد غذایی تهیه کنید
خواربارفروشی به زودی بسته می‌شود. من باید خیلی سریع بدوم!»
سطح تاثیر: کم
شماره 54: از کفش های خود استفاده کنید
“من قبلا کفش هایم را پوشیده ام. می خواهم از خانه بیرون بیایم. آیا می توانیم بعدا صحبت کنیم؟”
راحت بگویید بیرون می روید. 99٪ مواقع، آنها شما را متوقف نمی کنند!
سطح تاثیر: کم
شماره 55: بگوييد در حال رانندگي هستيد
«الان صحبت کردن کمی سخت است، من در حال رانندگی هستم. می‌توانم بعداً با شما تماس بگیرم؟»
سطح تاثیر: کم
شماره 56: بگوييد گوشي شما آنتن نمي دهد.
“هی، سلام؟ سلام؟ آیا شما آنجا هستید؟ من نمی توانم شما را بشنوم؛ شما در حال جدا شدن هستید بعدا با شما تماس می گیرم!”
همه ما قبلاً با تماس بدی مواجه شده‌ایم، و می‌دانیم که این ارتباط بی‌نقص چه مشکلاتی دارد.
سطح تاثیر: کم
شماره 57: نياز به دستشويي را ذكر كنيد.
“من در توالت هستم! در حال حاضر بهترین زمان برای تماس نیست.»
نحوه پایان دادن به مکالمه در شرایط اضطراری
بنابراین، شما به اینجا رسیده اید. این آخرین راه است، و هیچ راه ديگري ممكن نيست. زمان آن فرا رسیده است که به هر قیمتی این گفتگو پایان یابد.
شماره 59: با آنها دست بدهید
دست خود را بالا بیاورید، انگار به آنها علامت می دهید که صحبت نکنند. این می تواند فوق العاده بی ادبانه باشد، بنابراین فقط از آن به عنوان آخرین راه حل استفاده کنید!
شماره 60: از كف زدن استفاده كنيد.
کف زدن چیزی است که من از آن اجتناب می کنم. مگر اینکه طرف مقابل نتواند حرفش را متوقف کند! یک بار کف زدن یک روش غیرکلامی قوی برای گفتن “هی، نوبت من است که صحبت کنم!”
شماره 61: یک تماس تلفنی جعلی برقرار کنید
“به نظر می رسد دوستم با من تماس می گیرد! من باید این تماس را جواب بدهم.»
دوستی ندارید که به او تکیه کنید؟ مشکلی نیست! برنامه‌های تماس جعلی وجود دارد که می‌توانید برای تقلید از یک تماس تلفنی واقعی، روی تلفن خود دانلود کنید. شما حتی می توانید یک پیام را ضبط کنید و در طول تماس تلفنی جعلی دقیقاً آن پیام را برای شما پخش کنید! من این یکی را فقط در شرایط شدید توصیه می کنم.
شماره 62: بهترین پایان دهنده مکالمه
من بهترین ها را برای آخرین بار ذخیره کرده ام.
یکی از پایان‌های مکالمه وجود دارد که به نظرم بیشترین ارتباط را ایجاد می‌کند و بیشترین تأثیر ماندگار را بر جای می‌گذارد.
و از همه بهتر این جمله را مادر خودم به من گفته است! او از آن در مهمانی ها، باربیکیوها و حتی رویدادهای شبکه ای برای ایجاد پایدارترین دوستی ها استفاده کرده است.
ایناهاش:
«حرف زدن با شما خیلی عالی بود. من تو را به یاد خواهم آورد.»
اين جمله تمام این کادرها را علامت می‌زند:
از طرف مقابل تعریف می کند
باعث می شود احساس دوست داشتنی داشته باشند
به آنها احساس خاطره انگیزی می دهد
این پایان‌دهنده مکالمه مورد علاقه من است و زمانی که می‌خواهم بهترین تأثیر را بگذارم، بیشتر از آن استفاده می‌کنم.
